迈珂公司系有限责任公司,成立于2000年3月28日。公司经营范围为:主营电气领域咨询服务。冷冻空调销售维修、保养、安装。冷冻空调设备配件加工零售等。并附分支一个。公司法人代表叶永根。
  公司本着“一流的人才、一流的技术、一流的质量、一流的服务”为宗旨,公司成立以来来励精图治,锐意进取,目前已发展成为拥有各类专业技术人才的创业同仁30余人,专业从事冷冻空调工程设计、生产、安装、调试和维修保养的专业公司。迈珂公司同时是YORK公司的特约维修和经销商,及约克UPG零件配件的唯一屯货商。
  公司下辖一个生产基地,一个研发所,两个具有多年施工经验的专业队伍。生产基地生产的产品有:空调箱、风机盘管、风口、消声设备、过滤设备、调节阀门、防排烟阀等。多年来公司向社会提供了大量高品位高品质的中央空调及冷冻系列产品。积累了丰富的设计、施工、调试和维修保养经验,以优良的服务赢得了用户的信任和赞誉。


一流的人才,一流的技术,一流的质量,一流的服务

1. 热情接待用户(接听电话),详细记录保修要求或投诉,确定上门服务时间并按约定的时间上门,严禁不按预定时间上门。
2. 仪容仪表整洁,统一穿戴公司工作服,佩戴公司上岗证上门服务。
3. 出示公司有关证件,穿上自带鞋套,礼貌进入用户家里。
4. 向客户询问空调机的安装位置或使用情况,认真听取用户的故障现象说明。
5. 将工具放置于自带的垫布上。
6. 安装维修时一定要征求客户的同意方可移动家具,并注意对物品的保护和清洁。
7. 安装操作作业:
A 严格按照空调安装维修操作流程进行操作;
B 检查室内外机是否安装牢固;
C 对诊维修,认真检查原因,查找故障,切忌鲁莽从事;
D 解释故障,维修中出现的问题,向用户作出合理解释,不太清楚的请与公司联系;
8 、高空作业:
A 安装、维修空调必须使用安全带、安全绳,并要及时检查安全用品合格与否;
B 必须注意下面人、物,小心禁止工具滑落;
C 安装、维修室外机时,必须两人同时在场,用户也可以协助处理‘
D 作业结束后,应对作业现场进行清理;
9 、调试空调,教会用户使用空调,向用户介绍空调性能、注意事项及常用护理。
10、征求用户是否还有其它的服务要求和意见,同时请用户签述工作单位。
11、留下以后的服务联系电话,礼貌地和用户说再见。

1、 不准失约迟到,更不准不到。
2、 不准穿脏鞋走进客户房间。
3、 不准违背用户意图安装或检修。
4、 不准损坏用户物品。
5、 不准在用户家吸烟或随地吐痰。
6、 不准拿用户的东西或接受礼品。
7、 不准安装后不清洗现场。
8、 不准未达要求离开现场。